Les forfaits E-Mail Postfach et E-Mail Business fonctionnent sur une plateforme e-mail dédiée, indépendante de tout hébergement web. Vos identifiants figurent dans l’e-mail de bienvenue.
1. Se connecter au webmail
- Ouvrez https://mail.hoston.ch/webmail.
- Connectez-vous avec votre adresse e-mail complète et le mot de passe de l’e-mail de bienvenue.
2. Modifier le mot de passe
- Ouvrez les paramètres du webmail (icône engrenage ou paramètres).
- Allez dans la rubrique du mot de passe, saisissez l’actuel et le nouveau, puis enregistrez.
- Mettez ensuite à jour le mot de passe sur tous vos appareils.
3. Relier votre domaine (DNS)
Pour que les e-mails de votre domaine arrivent sur la plateforme, les enregistrements DNS doivent être corrects :
- Si votre domaine utilise les serveurs de noms ns1.hoston.ch et ns2.hoston.ch, les enregistrements nécessaires sont en principe créés automatiquement.
- Si le DNS de votre domaine est géré ailleurs, ajoutez-y les enregistrements MX, SPF et DKIM exactement comme indiqué dans l’e-mail de bienvenue.
Les modifications DNS peuvent prendre quelques heures avant d’être effectives partout.
4. Configurer vos appareils
- Serveur entrant (IMAP) : mail.hoston.ch, port 993, SSL/TLS
- Serveur sortant (SMTP) : mail.hoston.ch, port 465 SSL/TLS ou 587 STARTTLS, avec authentification
- Nom d’utilisateur : adresse e-mail complète
Remarque : pour toute question sur les enregistrements DNS, ouvrez un ticket dans l’Espace client (Support > Ouvrir un ticket) ou écrivez à support@hoston.ch.
