Phishing-E-Mails erkennen und richtig reagieren Drucken

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Betrüger versenden E-Mails, die aussehen, als kämen sie von Ihrem Hosting-Anbieter. Typisch sind gefälschte Rechnungen, angebliche Domain-Abläufe oder Warnungen, Ihr Postfach sei voll. Ziel ist es, an Ihre Passwörter oder Kreditkartendaten zu gelangen.

Woran Sie Phishing erkennen

  • Druck und Drohungen wie «Ihre Domain wird heute gelöscht» oder «Konto wird gesperrt».
  • Links, die nicht auf my.hoston.ch führen. Fahren Sie mit der Maus über den Link, ohne zu klicken, und prüfen Sie die Adresse.
  • Absenderadressen, die nur ähnlich aussehen, zum Beispiel mit vertauschten Buchstaben oder einer anderen Endung.
  • Aufforderungen, ein Passwort oder Kartendaten per E-Mail zu senden oder auf einer fremden Seite einzugeben.
  • Unerwartete Anhänge, insbesondere ZIP-Dateien oder Office-Dokumente mit Makros.

Das gilt bei hoston.ch

  • Wir fragen Sie nie per E-Mail nach Ihrem Passwort.
  • Rechnungen und Zahlungen finden Sie immer im Kundenbereich unter https://my.hoston.ch.

So reagieren Sie richtig

  1. Klicken Sie auf keine Links und öffnen Sie keine Anhänge.
  2. Öffnen Sie im Zweifel den Kundenbereich direkt über die Adresse im Browser und prüfen Sie dort, ob wirklich eine Rechnung offen ist.
  3. Leiten Sie die verdächtige E-Mail an abuse@hoston.ch weiter und löschen Sie sie anschliessend.
  4. Haben Sie bereits Daten eingegeben, ändern Sie sofort das betroffene Passwort und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Bei Kartendaten informieren Sie zusätzlich Ihre Bank.

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