Ha notato spam, phishing, malware o un attacco proveniente da un sito, un dominio o un indirizzo IP ospitato presso hoston.ch? Ce lo segnali, così potremo verificare il caso e intervenire.
Come segnalare un abuso
Invii un’e-mail a abuse@hoston.ch con le seguenti informazioni:
- Tipo di abuso, ad esempio spam, pagina di phishing, malware, violazione del diritto d’autore o attacco.
- URL, dominio o indirizzo IP interessato.
- Data e ora con fuso orario.
- Per lo spam: l’e-mail completa con le intestazioni. Idealmente inoltri il messaggio come allegato.
- Per gli attacchi: estratti rilevanti dei Suoi file di log.
Cosa succede dopo?
Esaminiamo ogni segnalazione. Se la violazione viene confermata, contattiamo il cliente e, se necessario, sospendiamo il servizio interessato. Per motivi di protezione dei dati non possiamo comunicarLe dettagli sulle misure adottate.
Nota: per segnalare spam ricevuto nella Sua casella e-mail presso di noi, contrassegni il messaggio come spam nella webmail. Per problemi con il Suo servizio utilizzi il normale supporto aprendo un ticket.
