Ihre Dienste verlängern sich automatisch um die gewählte Laufzeit. Vor Ablauf erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail. Sobald diese bezahlt ist, läuft der Dienst ohne Unterbruch weiter.
Wie funktioniert die Verlängerung?
- Die Verlängerungsrechnung wird vor dem Fälligkeitsdatum erstellt und per E-Mail zugestellt.
- Haben Sie ein PayPal-Abonnement eingerichtet, wird die Rechnung automatisch bezahlt.
- Bleibt eine Rechnung unbezahlt, kann der Dienst nach Ablauf der Fälligkeit gesperrt werden. Bezahlen Sie daher rechtzeitig.
Dienst kündigen
- Melden Sie sich unter https://my.hoston.ch an.
- Öffnen Sie Meine Dienste und klicken Sie auf den betreffenden Dienst.
- Klicken Sie auf Kündigung anfordern.
- Wählen Sie den Zeitpunkt: Zum Ende des Abrechnungszeitraums (empfohlen) oder Sofort.
- Geben Sie optional einen Grund an und senden Sie den Antrag ab.
Wichtig: Sichern Sie vor der Kündigung alle Daten wie Website-Dateien, Datenbanken und E-Mails. Nach Beendigung des Dienstes werden die Daten gelöscht. Domains müssen separat gekündigt werden; deaktivieren Sie dafür unter Domains die automatische Verlängerung.
