Haben Sie Spam, Phishing, Malware oder einen Angriff festgestellt, der von einer bei hoston.ch gehosteten Website, Domain oder IP-Adresse ausgeht? Melden Sie es uns, damit wir den Fall prüfen und Massnahmen ergreifen können.
So melden Sie Missbrauch
Senden Sie eine E-Mail an abuse@hoston.ch mit folgenden Angaben:
- Art des Missbrauchs, zum Beispiel Spam, Phishing-Seite, Malware, Urheberrechtsverletzung oder Angriff.
- Betroffene URL, Domain oder IP-Adresse.
- Datum und Uhrzeit mit Zeitzone.
- Bei Spam: die vollständige E-Mail inklusive Header. Leiten Sie die Nachricht am besten als Anhang weiter.
- Bei Angriffen: relevante Auszüge aus Ihren Logdateien.
Wie geht es weiter?
Wir prüfen jede Meldung. Bestätigt sich ein Verstoss, kontaktieren wir den Kunden und sperren bei Bedarf den betroffenen Dienst. Aus Datenschutzgründen können wir Ihnen keine Details zu Massnahmen gegenüber Kunden mitteilen.
Hinweis: Möchten Sie Spam melden, den Sie in Ihrem eigenen Postfach bei uns erhalten, markieren Sie die Nachricht im Webmail als Spam. Bei Problemen mit Ihrem eigenen Dienst nutzen Sie bitte den normalen Support über ein Ticket.
