¿Ha detectado spam, phishing, malware o un ataque procedente de un sitio web, un dominio o una dirección IP alojados en hoston.ch? Notifíquenoslo para que podamos examinar el caso y tomar medidas.
Cómo notificar un abuso
Envíe un correo a abuse@hoston.ch con los siguientes datos:
- Tipo de abuso, p. ej. spam, página de phishing, malware, infracción de derechos de autor o ataque.
- URL, dominio o dirección IP afectados.
- Fecha y hora, con la zona horaria.
- En caso de spam: el correo completo, incluidos los encabezados. Lo mejor es reenviar el mensaje como archivo adjunto.
- En caso de ataques: los extractos relevantes de sus archivos de registro.
¿Qué ocurre después?
Examinamos cada notificación. Si se confirma una infracción, contactamos con el cliente y, si es necesario, suspendemos el servicio afectado. Por motivos de protección de datos, no podemos comunicarle detalles sobre las medidas adoptadas con respecto a nuestros clientes.
Nota: si desea notificar spam recibido en su propio buzón de correo alojado en hoston.ch, marque el mensaje como spam en el webmail. Para problemas con su propio servicio, utilice el soporte habitual abriendo un ticket.
